میں ٹیلی فون کینوسنگ کرتا ہوں۔ آپ کو دوبارہ کبھی کال نہ کرنے کا راز یہ ہے۔

میں ایک ٹیلی فون کینوسنگ کمپنی میں 2 سال سے کام کر رہا ہوں۔

ہاں، ہاں، ٹیلی مارکیٹنگ کی صنعت جسے کوئی بھی پسند نہیں کرتا۔

تو ناپسندیدہ اشتہاری کالز، میں نے بہت خرچ کیا!

میں غیر ضروری کال کرنے میں کافی وقت صرف کرتا ہوں کیونکہ زیادہ تر لوگ نہیں جانتے کہ مجھ جیسے لوگوں سے کیسے جان چھڑائی جائے۔

تاہم، ثابت شدہ تاثیر کے ساتھ سادہ تکنیکیں ہیں، جن سے دوبارہ کبھی بھی اشتہاری کالیں موصول نہ ہوں۔

ٹیلیفون کینوسنگ سے کیسے بچیں؟ یہاں چال دیکھیں۔

اس مضمون میں، میں کروں گا راز افشا کریں مجھ جیسے براہ راست سیلز پرسن سے چھٹکارا پانے کے لیے...

... اور اس طرح ہم سب کا کافی وقت بچ جاتا ہے۔

براہ راست فروخت کنندہ آپ کو کال کرنے کا انتخاب کیوں کرتا ہے؟

یہاں تک کہ بہترین براہ راست فروخت کنندگان کو بھی بلانے والوں کی جانب سے مسترد ہونے کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ درحقیقت، وہ اپنے امکانات سے منہ موڑ رہے ہیں۔ 96% وقت.

کامیابی کی اس مایوس کن شرح کی وجہ سے ہی ٹیلی فون کے براہ راست فروخت کنندگان آپ کو آن لائن رکھنے کے لیے اپنے راستے سے ہٹ جائیں گے۔ سب سے طویل وقت ممکن ہے.

جو آپ کو معلوم ہونا چاہیے وہ یہ ہے کہ کینوس کرنے والا ہر شخص سافٹ ویئر استعمال کرتا ہے، جس میں اس کا اپنا صارف نام اور پاس ورڈ ہوتا ہے۔

یہ سسٹم اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ وہ تمام معلومات جو اس نے اپنے کام کے اوقات میں آپ کے بارے میں جمع کرنے کا انتظام کیا ہے اس سے منسوب کیا جائے گا۔

میں آرٹ کے شعبے میں ایک ایسوسی ایشن کے لیے ٹیلی فون کینوسنگ کرتا ہوں۔ ہمارے سافٹ ویئر سے، مجھے ہر امکان کے بارے میں بہت سی معلومات تک رسائی حاصل ہے۔

مثال کے طور پر: ہر گاہک کی تاریخ، اس کی تمام سبسکرپشنز، ٹکٹ جو اس نے اپنے دوستوں کو تحفے کے طور پر دیے، ساتھ ہی وہ تمام اوقات جب اس نے ہماری ایسوسی ایشن کو عطیہ کیا۔ بعض اوقات کسی کو بلائے گئے شخص کے ساتھیوں یا دوستوں کے ناموں تک بھی رسائی حاصل ہو سکتی ہے۔

دوسری صورتوں میں، معلومات زیادہ محدود ہے اور آپ کے فون نمبر تک محدود ہے، اور کچھ نہیں۔

براہ راست بیچنے والے آپ کی ہر بات لکھ دیتے ہیں۔

یہ آسان ہے، براہ راست بیچنے والے کے لیے، آپ ایک امکان ہیں، یا دوسرے لفظوں میں، ایک ممکنہ فروخت.

لہذا، آپ جو کچھ بھی کہتے ہیں اس سے براہ راست بیچنے والے کو ان کی فروخت میں مدد ملے گی۔ اس کی کسٹمر فائل میں نوٹ کیا جائے گا۔.

مثال کے طور پر، ایک براہ راست بیچنے والا آپ کا ای میل پتہ، آپ کو کال کرنے کے لیے دن کا بہترین وقت، اور سب سے بڑھ کر وہ تمام دلائل لکھے گا جو آپ نے اس پروڈکٹ کو نہ خریدنے کے لیے پیش کیے ہیں جو وہ آپ کو بیچنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

جب آپ براہ راست بیچنے والے کے ساتھ فون پر ہوتے ہیں، تو آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ آپ کہیں گے۔ کم سے کم ممکن، کیونکہ آپ کی ہر بات اس کی کلائنٹ فائل میں ریکارڈ کی جائے گی۔

اگر آپ فون کا جواب نہیں دیتے تو کیا ہوگا؟

آپ کو فون کیوں نہیں بند کرنا چاہئے۔

جب براہ راست بیچنے والا آپ تک نہیں پہنچ سکتا، تو وہ صرف اس بات کا اندراج کرے گا کہ اس کا امکان اس کے سافٹ ویئر میں "قابل رسائی نہیں" ہے۔

پھر، سافٹ ویئر خود بخود اسے یاد دلائے گا کہ وہ آپ کو کچھ دنوں بعد دوبارہ کال کرے۔

بعض اوقات ٹیلی مارکیٹنگ کمپنیوں کے پاس کافی لیڈز نہیں ہوتی ہیں۔ نتیجے کے طور پر، وہ اپنے براہ راست فروخت کنندگان سے آپ کو دن میں کئی بار کال کرنے کو کہیں گے!

جو کہ جلدی ناقابل برداشت ہو جاتا ہے...

اس قسم کی جارحانہ کینوسنگ کے دوران، جان لیں کہ یہ بہتر ہے۔ براہ راست بیچنے والے سے بات کریں۔ فون کا جواب نہ دینے سے۔

کیوں؟ کیونکہ اگر آپ جواب نہیں دیتے ہیں تو ڈائریکٹ سیلر آپ کو اس وقت تک کال کرتا رہے گا جب تک آپ اسے نہیں اٹھا لیتے...

یہ بات متضاد لگ سکتی ہے، لیکن میں اس کی وجوہات تھوڑی دیر بعد بیان کروں گا۔

"3 بار نہیں" اصول

ایک بار جب براہ راست فروخت کنندہ آپ کو فون پر رکھتا ہے، تو وہ پہلی کال پر آپ کو اپنی مصنوعات بیچنے کے لیے ہر ممکن کوشش کرے گا۔

لیکن جان لیں کہ اچھے براہ راست بیچنے والے مشق کرتے ہیں۔ "3 بار نہیں" کا اصول. بنیادی طور پر، ابتدائی کال پر، اس کا مطلب ہے کہ براہ راست فروخت کنندہ کو اس وقت تک دستبردار نہیں ہونا چاہیے جب تک کہ ممکنہ گاہک اسی کال کے دوران 3 بار "نہیں" نہ کہے۔

میں آپ کو بتا سکتا ہوں کہ اس تکنیک نے میرے لیے ایک سے زیادہ بار کام کیا ہے!

یہ ناقابل یقین لگ سکتا ہے، لیکن دو بار "نہیں" کہنے کے بعد، زیادہ تر لوگ ایسا نہیں کرتے مزید دلائل نہیں… اور یہ وہ جگہ ہے جہاں وہ براہ راست فروخت کرنے والوں کے لیے آسان شکار بن جاتے ہیں۔

آپ سمجھ جائیں گے: یہی وجہ ہے کہ براہ راست بیچنے والے سب کچھ کرتے ہیں۔ آپ کو لائن میں رکھیں سب سے طویل وقت ممکن ہے.

تو وہ امید کرتے ہیں۔ آپ کو پہننا ہے؟ جب تک کہ آپ کے دلائل ختم نہ ہو جائیں اور آخر کار کنٹرول نہ کر لیں۔

دوسری کال کرنے سے گریز کریں۔

یہاں تک کہ جب آپ خریداری سے انکار کرتے ہیں، براہ راست فروخت کنندہ آپ کی ہر دلیل اور اعتراض کا نوٹس لے گا۔

وہ آپ کو سوچنے اور بعد میں واپس کال کرنے کی پیشکش کرے گا۔

پھر وہ نوٹ کرے گا۔ "واپس بلائے جانے کا امکان" اس کی فائل پر۔ ایک نوشتہ جو براہ راست بیچنے والے کے لئے سونے کے قابل ہے!

بے شک، براہ راست بیچنے والے جانتے ہیں کہ ان کی کامیابی کی شرح دوسری کال سے بڑھتا ہے۔

کیوں؟ بالکل صرف اس لیے کہ وہ اپنے امکان کے ساتھ انسانی رابطہ قائم کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔ آگاہ رہیں کہ یہ عمل بعض اوقات ہفتوں تک جاری رہ سکتا ہے۔

اور اکثر، یہ صرف خریداری کے ساتھ ختم ہوتا ہے کیونکہ گاہک اب براہ راست بیچنے والے سے کال وصول نہیں کر سکتا... افسوسناک انجام!

5 غلطیاں جن سے آپ کو ہر قیمت پر پرہیز کرنا چاہیے۔

5 غلطیاں جن سے بچنے کے لیے ٹیلی مارکیٹر کے ذریعے واپس بلایا نہ جائے۔

بہت سے لوگ ایک ہی قسم کی غلطیاں کرتے ہیں جس کی وجہ سے زیادہ اشتہاری کالیں ہوتی ہیں۔

یہاں 5 چیزیں ہیں جو آپ کو براہ راست سیلز کالز موصول ہونے پر دوبارہ کبھی نہیں کرنی چاہئیں:

1. براہ راست بیچنے والے کو مت لٹکائیں۔ جان لیں کہ یہ اسے بعد میں آپ کو واپس کال کرنے سے کبھی نہیں روکے گا۔ بلکہ، یہ صرف نوٹ کرے گا کہ آپ اس کے سافٹ ویئر میں "ناقابل رسائی" ہیں ... اور یہ آپ کو اس وقت تک کال کرتا رہے گا جب تک کہ وہ آپ سے بات کرنے کا انتظام نہ کر لے۔

2. براہ راست بیچنے والے کے ساتھ کبھی بھی بات چیت شروع نہ کریں۔ یہ صرف اسے جھوٹی امید دینے والا ہے۔ اس کے ساتھ بات چیت میں مشغول ہونے سے، وہ سوچے گا کہ آپ کو اس کی مصنوعات میں دلچسپی ہو سکتی ہے، اور آپ کو صرف اپنے آپ کو قائل کرنے کی ضرورت ہے۔ تو اس کے سوالوں کا جواب مت دینا۔ اس بات کا جواز پیش کرنے کی کوشش نہ کریں کہ آپ ان کی مصنوعات کیوں نہیں خریدنا چاہتے۔ اس کے ساتھ سرد اور غیر انسانی سلوک کرو۔ مت دکھاو نہیں ہمدردی کی علامت.

3. اپنا غصہ کبھی نہ کھویں۔ براہ راست بیچنے والے کے ساتھ اپنا صبر کھو دینا آپ کو کہیں نہیں ملتا ہے۔ یاد رکھیں، یہ کمپیوٹر سافٹ ویئر تھا جس نے آپ کا نمبر منتخب کیا، براہ راست فروخت کنندہ کا نہیں۔ اگر آپ ان پر چیختے ہیں کیونکہ آپ کالز کرنے سے بیمار ہیں، تو اس بات کا بہت کم امکان ہے کہ بیچنے والا آپ کے ساتھ اچھا سلوک کرے اور آپ کو تنہا چھوڑ دے۔ اگر ایسا ہے تو، یہ آپ کے کارڈ کو کال کرنے کے امکانات کی فہرست میں بھی ڈال سکتا ہے، صرف آپ کو تنگ کرنے کے لیے۔ اگر براہ راست بیچنے والا بدتمیز ہے یا آپ کی بے عزتی کرتا ہے تو اپنے مینیجر سے بات کرنے کو کہیں۔ اور اگر آپ کو بتایا جائے کہ وہ وہاں نہیں ہے تو مجھ پر بھروسہ کریں، تمام کال سینٹرز کی نگرانی کی جاتی ہے۔ مستقل طور پر مینیجرز کی طرف سے.

4. بغیر کسی وضاحت کے کبھی بھی بات چیت کے بیچ میں نہ رکیں۔ کیوں؟ کیونکہ یہ بہت ممکن ہے کہ براہ راست بیچنے والا آپ کو یہ دعویٰ کرتے ہوئے واپس کال کرے گا کہ آپ کے کنکشن میں خلل پڑا ہے۔ اور اگر آپ جواب نہیں دیتے ہیں، تو وہ آپ کو اگلے چند دنوں تک بلا روک ٹوک کال کرتا رہے گا۔

5. کبھی بھی براہ راست فروخت کنندہ کو آپ کو بعد میں واپس کال کرنے کی اجازت نہ دیں۔ براہ راست بیچنے والے کے لیے، کوئی بھی چیز جو زور دار "نہیں" نہیں ہے وہ اپنے آپ کو قائل کرنے کا ایک موقع ہے۔ جب آپ کہتے ہیں کہ "میرے پاس آپ سے بات کرنے کا وقت نہیں ہے"، تو براہ راست فروخت کنندہ سنتا ہے "میں آپ کے پروڈکٹ میں دلچسپی رکھتا ہوں، لیکن مجھے کل واپس کال کریں"۔

یاد رکھیں، تمام براہ راست فروخت کنندگان کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ایک ٹیلی فون سکرپٹ اس کی طرح

اس میں، ان کے پاس لفظی طور پر تمام منظرنامے ہیں، ان تمام ممکنہ دلائل اور اعتراضات کے ساتھ جو آپ سامنے لا سکتے ہیں...

… اور ان کے پاس آپ کو قائل کرنے کے لیے تمام صحیح جوابات بھی ہیں۔ لہذا آپ جتنا کم بات کریں گے، اتنی ہی تیزی سے آپ اس سے چھٹکارا پائیں گے۔

اشتہاری کالوں کو ختم کرنے کا راز

ایک ٹیلی فون براہ راست فروخت کنندہ سے کہنے کے لیے جملہ

براہ راست بیچنے والے کو آپ کو کال کرنے سے روکنے کی سب سے مؤثر تکنیک یہ ہے: 1 جملے میں

یہاں بالکل وہی ہے جو آپ کو اسے بتانے کی ضرورت ہے:

"براہ کرم مجھے اپنی غیر طے شدہ فہرست میں شامل کریں۔"

یہ مت کہو کہ "کیا تم مجھے اپنی نو کال لسٹ میں رکھ سکتے ہو؟" یا "میں اب آپ کی کالیں وصول نہیں کرنا چاہتا۔"

ان معاملات میں، براہ راست فروخت کنندہ آسانی سے ایک سادہ "کیوں؟" کے ساتھ بات چیت شروع کر سکتا ہے۔

شائستہ اور شائستہ رہو، لیکن مضبوط ہو ! اگر براہ راست بیچنے والا آپ سے وضاحت طلب کرتا ہے یا آپ کی درخواست کا احترام کرنے سے انکار کرتا ہے، پرسکون رہیں.

پھر جادوئی فارمولے کو دہرائیں:

"مجھے اپنی ڈی-رابطہ فہرست میں شامل کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔"

بلاکٹیل پر بھی رجسٹر ہوں۔

براہ راست کینوسنگ کالز موصول کرنا بند کرنے کے لیے، بلاکٹیل کو سبسکرائب کرنے پر غور کریں۔

اگر آپ نے ابھی تک ایسا نہیں کیا ہے، تو ابھی بلاکٹیل پر رجسٹر کریں، ٹیلی فون کینوسنگ کے خلاف فہرست۔ اسے یہاں کرنے کا طریقہ معلوم کریں۔

اگر آپ نے پہلے ہی ان سے کہا ہے کہ کم از کم ایک بار کال نہ کریں تو ٹیلی مارکیٹرز کو جرمانے کا خطرہ ہے۔ اور کہ آپ بلاکٹیل پر رجسٹرڈ ہیں۔

دوسری طرف، بلاکٹیل ٹیلی فون کینوسنگ کو بلاک نہیں کرتا ہے۔ غیر منافع بخش انجمنیں.

یقین رکھیں، اس قسم کی ایسوسی ایشن صرف موسمی ٹیلی مارکیٹنگ مہم چلاتی ہے۔ جس کا مطلب ہے کہ آپ باقی سال خاموش رہتے ہیں۔

یہاں تک کہ اگر آپ کو کسی انجمن کی طرف سے کال موصول ہوتی ہے تو پوچھیں۔ کال سینٹر مینیجر سے بات کریں۔. انہیں بتائیں کہ آپ نے کئی بار ریڈ لسٹ کرنے کی درخواست کی ہے۔

ذہن میں رکھیں کہ کبھی کبھی پہلے براہ راست فروخت کنندہ جس سے آپ نے بات کی تھی ہو سکتا ہے کہ انہوں نے اپنا کام نہ کیا ہو، اور انہوں نے آپ کا نمبر اب کال کی فہرست میں نہیں ڈالا ہے۔

لہذا یہ نیا براہ راست فروخت کنندہ ہے جسے آپ کے غصے سے نمٹنے کی ضرورت ہے، چاہے اس نے کچھ غلط نہ کیا ہو۔ اس قسم کی صورتحال کو منظم کرنے کے لیے مینیجر موجود ہے۔

نتیجہ

بنیادی طور پر، براہ راست سیلز پرسن سے چھٹکارا حاصل کرنے کا حل کافی واضح لگ سکتا ہے. لیکن یاد رکھیں، یہ فارم کا بھی سوال ہے۔

اگر آپ لفظ کے بدلے جادوئی فقرے کو دہراتے ہیں اور وہ 5 غلطیاں نہیں کرتے جن کے بارے میں ہم نے مزید بات کی ہے، تو براہ راست بیچنے والے کے پاس آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ نتیجہ، بات چیت کے بغیر، وہ آپ کو کچھ بھی نہیں بیچ سکتا!

جس طرح سے آپ اپنا جواب تیار کرتے ہیں وہ فیصلہ کن ہے۔

یہی وہ چیز ہے جو اشتہاری کالیں وصول کرنے اور ذہنی سکون حاصل کرنے میں فرق کرتی ہے!

خط میں میرے مشورے پر عمل کریں، اور میں ضمانت دیتا ہوں کہ براہ راست فروخت کرنے والے آپ کو اچھے کام کے لیے اکیلا چھوڑ دیں گے۔

ہم اشتہاری اپیل کے بغیر اب بھی زیادہ پرسکون اور پرامن ہیں، ہے نا؟

آپ کی باری...

کیا آپ نے کینوسنگ سے چھٹکارا پانے کے لیے یہ چال آزمائی ہے؟ ہمیں تبصرے میں بتائیں اگر یہ آپ کے لئے کام کرتا ہے۔ ہم آپ سے سننے کا انتظار نہیں کر سکتے!

کیا آپ کو یہ چال پسند ہے؟ اسے فیس بک پر اپنے دوستوں کے ساتھ شیئر کریں۔

دریافت کرنے کے لیے بھی:

اچھے کے لیے فون کینوسنگ کو روکنے کے لیے 6 نکات۔

فلائیرز سے تھک گئے ہیں؟ اپنے میل باکس پر اسٹاپ پب اسٹیکر چسپاں کریں۔


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found